Téléphonie et voix sur IP

Qui n’a pas entendu parler de la téléphonie sur IP ?

La ToIP, est une technologie de communication vocale en pleine émergence et la convergence voix, données et vidéo, fait désormais partie des enjeux principaux.

Avec les nouvelles capacités des réseaux à haut débit, la téléphonie sur IP exploite le réseau informatique de l’entreprise pour offrir des communications vocales sur un réseau unique voix et données.

Cette technologie permet d’utiliser une infrastructure existant de réseau pour raccorder des terminaux IP que l’on nomme IP-PHONE, ainsi que les logiciels sur PC raccordés sur le même réseau que l’on nomme SOFTPHONE.

Il est possible d’effectuer une migration à faible risque avec une cohabitation des postes analogique, numérique et IP.

La téléphonie sur IP peut :

- se rajouter en complément sur un réseau téléphonique traditionnel existant avec une passerelle
- s’utiliser en Full-IP pour une nouvelle infrastructure
- s’utiliser en multi-sites Full-IP avec l’aide d’un opérateur adéquat.

Cette convergence des services sur le réseau informatique s’accompagne des avantages suivants :

- optimisation des coûts d’investissement
- réduction des coûts d’exploitation et maintenance
- simplification des procédures d’assistance et de configuration
- unification de la gestion centralisée avec le réseau informatique
- souplesse d’utilisation et de déplacement de poste.

DOLONIS vous propose un choix de solutions qui correspondent le mieux à vos besoins, un grand professionnalisme dans l’installation, un paramétrage des produits réseaux associés à votre nouvelle installation, un transfert de compétences et une gestion de votre système à distance ou sur site.

Un ensemble de fonctionnalité sont mises à votre disposition à travers le système de téléphonie (Selon le constructeur) :

• Fonctionnalité nomade: On peut changer de téléphone en se déloggant et se reloggant d'un téléphone à un autre.
• Fonctionnalité de pairage mobile: Permet à une personne d'avoir son GSM de synchroniser avec son téléphone de bureau.
• Pré-décroché, standard automatique: Permet de diffuser une musique d'accueil au client avant chaque appel, pour un maximum de convivialité !

De par sa longue expérience dans le domaine des télécoms DOLONIS est à même de parfaitement vous répondre sur toutes demandes de téléphonie IP comme traditionnelle, tant au niveau du conseil, de l'installation, que de la maintenance sur Lyon et la région Rhône Alpes.

Une étude éventuelle de faisabilité peut vous être proposée.